Beleid & regelingen
Verwijzing en directe toegang logopedie (DTL)
Onder bepaalde voorwaarden kan logopedie starten zonder verwijzing. We doen dan DTL, dit is een vragenlijst die we samen invullen tijdens de eerste afspraak of we zonder verwijzing mogen behandelen. Als we mogen beginnen stellen we uw huisarts hiervan op de hoogte. Komt uit de vragenlijst dat we niet mogen beginnen dan hebben we altijd een verwijzing van een arts nodig. Voor cliënten van alle leeftijden die verzekerd zijn bij RMA/RMO (Regeling Medische zorg Asielzoekers) hebben we altijd een verwijzing nodig. DTL kan niet bij deze verzekeringen. Zonder verwijzing kan de afspraak niet doorgaan.
Behandelovereenkomst
Als u naar een afspraak komt, dan bent u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden die u hier kunt lezen. Juridisch gezien hebben we een behandelovereenkomst volgens de wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Op de website van de overheid kunt u lezen wat dit inhoudt voor u:
In principe loopt de behandelovereenkomst vanaf het moment dat we bevestigen dat we u inschrijven. Na de DTL (als we die afnemen) en/of na de onderzoeksfase (die wordt afgesloten met het opstellen van de diagnose en behandelplan) vertellen we u als we u onvoldoende kunnen helpen met uw klacht of hulpvraag. Op het moment dat we vinden dat we u onvoldoende kunnen begeleiden stopt de behandelovereenkomst (ook als dit tijdens een lopende behandeling is). We zullen u zo goed mogelijk adviseren waar u wel terecht kunt met uw klacht/hulpvraag. De behandelovereenkomst stopt uiteraard ook als de behandeling afgerond is.
Betaling en afzegging
De behandelingen vinden plaats volgens afspraak en moeten bij verhindering tijdig afgezegd te worden bij uw behandelend logopedist 24 uur voor de geplande afspraak. We vragen u zo ver mogelijk van tevoren af te zeggen. Te laat afgezegde of niet nagekomen afspraken (ongeacht de reden) worden bij u persoonlijk in rekening gebracht en worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. Het tarief voor niet nagekomen afspraken bedraagt € 45,00. U ontvangt hiervoor een rekening. Al onze afspraken worden vergoed door alle Nederlandse zorgverzekeraars, ongeacht uw pakket. Boven de 18 jaar geldt er voor de zorg een eigen risico. Uw verzekeraar handelt dit met u af. Wij declareren direct bij de verzekeraar. U heeft hier geen omkijken naar. De uitgebreide betalingsvoorwaarden zijn hier te vinden:
Communicatie
U kunt uw logopedist via e-mail, telefoon en whatsapp bereiken. Besef dat e-mail en whatsapp niet 100 procent beveiligd zijn. Wij zullen geen persoons- en/of medische gegevens via deze onvoldoende beveiligde manieren versturen. Als we dergelijke gegevens naar u of uw arts(en) sturen, gebruiken we 'Zorgmail'. Dit is een voor de zorg ontwikkeld e-mailsysteem, dat aan alle beveiligingseisen voldoet. Via de telefoon gebruiken we, indien nodig de medische app Doctolib Connect.
Geheimhoudingsplicht en gegevens delen
Uw logopedist heeft een geheimhoudingsplicht. Informatie zal pas na uw toestemming worden uitgewisseld met derden, tenzij er een (wettelijke) reden is hiervan af te wijken. Indien u verwezen bent door een arts mag contact met deze verwijzer als een gegeven worden beschouwd en is expliciete toestemming van u voor het versturen van een verslag aan de verwijzer niet vereist. Als de verwijzer niet de huisarts is, kan aan de huisarts desgewenst een kopie worden gestuurd. Uw gegevens moeten worden verwerkt om de behandeling(en) uit te kunnen voeren.
Privacy
Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Wij gaan vertrouwelijk met deze gegevens om. Dit betekent dat wij gegevens niet aan derden verstrekken behoudens de in het privacyreglement genoemde uitzonderingen. Videomateriaal is vaak van (grote) toegevoegde waarde voor de behandeling. We maken daar dan ook graag gebruik van. Uw logopedist zal u altijd op de hoogte brengentellen en toestemming vragen als er gefilmd wordt. Uiteraard gaan we met grote zorg om met het videomateriaal, waarbij uw privacy op de eerste plek staat. Andersom vindt de logopedist zijn of haar privacy ook belangrijk. Om foto’s of filmpjes te maken in de ruimte van Logopediepraktijk De Praatstoel is dan ook vooraf instemming vereist van alle betrokkenen.
Kwaliteitscontrole
Sinds 2014 is het mogelijk dat logopediepraktijken gecontroleerd worden op de kwaliteit van hun zorg. Dit wordt onderzocht door een onafhankelijk bedrijf. Uw dossier kan dan worden bekeken. Dit gebeurt geanonimiseerd, het controlerende bedrijf ziet uw persoonsgegevens niet. Als u hier niet akkoord mee gaat, kunt u dit aangeven bij uw logopedist. Een aantal zorgverzekeraars vraagt ons na afloop van de behandeling u een vragenlijst te sturen over uw ervaringen (de PREM-vragenlijst). Dit voert Questpro voor ons uit. De vragenlijst is anoniem. U bent niet verplicht deze in te vullen.
Bewaartermijn
Patiëntengegevens worden gedurende 15 jaar bewaard. Na 15 jaar worden de patiëntengegevens vernietigd door de praktijkhouder. Zie ons privacyreglement voor meer informatie.
Klachtenprocedure
Niet helemaal tevreden? Zeg het ons, dan kunnen we in overleg kijken wat eraan te doen. Klachten kunnen ingediend worden bij het onafhankelijke Klachtenloket Paramedici.
Vragen?
Natuurlijk kun je met vragen en/of voor meer informatie ook direct contact met ons opnemen.
Beleid & regelingen
Verwijzing en directe toegang logopedie (DTL)
Onder bepaalde voorwaarden kan logopedie starten zonder verwijzing. We doen dan DTL, dit is een vragenlijst die we samen invullen tijdens de eerste afspraak of we zonder verwijzing mogen behandelen. Als we mogen beginnen stellen we uw huisarts hiervan op de hoogte. Komt uit de vragenlijst dat we niet mogen beginnen dan hebben we altijd een verwijzing van een arts nodig. Voor cliënten van alle leeftijden die verzekerd zijn bij RMA/RMO (Regeling Medische zorg Asielzoekers) hebben we altijd een verwijzing nodig. DTL kan niet bij deze verzekeringen. Zonder verwijzing kan de afspraak niet doorgaan.
Behandelovereenkomst
Als u naar een afspraak komt, dan bent u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden die u hier kunt lezen. Juridisch gezien hebben we een behandelovereenkomst volgens de wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Op de website van de overheid kunt u lezen wat dit inhoudt voor u:
In principe loopt de behandelovereenkomst vanaf het moment dat we bevestigen dat we u inschrijven. Na de DTL (als we die afnemen) en/of na de onderzoeksfase (die wordt afgesloten met het opstellen van de diagnose en behandelplan) vertellen we u als we u onvoldoende kunnen helpen met uw klacht of hulpvraag. Op het moment dat we vinden dat we u onvoldoende kunnen begeleiden stopt de behandelovereenkomst (ook als dit tijdens een lopende behandeling is). We zullen u zo goed mogelijk adviseren waar u wel terecht kunt met uw klacht/hulpvraag. De behandelovereenkomst stopt uiteraard ook als de behandeling afgerond is.
Betaling en afzegging
De behandelingen vinden plaats volgens afspraak en moeten bij verhindering tijdig afgezegd te worden bij uw behandelend logopedist 24 uur voor de geplande afspraak. We vragen u zo ver mogelijk van tevoren af te zeggen. Te laat afgezegde of niet nagekomen afspraken (ongeacht de reden) worden bij u persoonlijk in rekening gebracht en worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. Het tarief voor niet nagekomen afspraken bedraagt € 45,00. U ontvangt hiervoor een rekening. Al onze afspraken worden vergoed door alle Nederlandse zorgverzekeraars, ongeacht uw pakket. Boven de 18 jaar geldt er voor de zorg een eigen risico. Uw verzekeraar handelt dit met u af. Wij declareren direct bij de verzekeraar. U heeft hier geen omkijken naar. De uitgebreide betalingsvoorwaarden zijn hier te vinden:
Communicatie
U kunt uw logopedist via e-mail, telefoon en whatsapp bereiken. Besef dat e-mail en whatsapp niet 100 procent beveiligd zijn. Wij zullen geen persoons- en/of medische gegevens via deze onvoldoende beveiligde manieren versturen. Als we dergelijke gegevens naar u of uw arts(en) sturen, gebruiken we 'Zorgmail'. Dit is een voor de zorg ontwikkeld e-mailsysteem, dat aan alle beveiligingseisen voldoet. Via de telefoon gebruiken we, indien nodig de medische app Doctolib Connect.
Geheimhoudingsplicht en gegevens delen
Uw logopedist heeft een geheimhoudingsplicht. Informatie zal pas na uw toestemming worden uitgewisseld met derden, tenzij er een (wettelijke) reden is hiervan af te wijken. Indien u verwezen bent door een arts mag contact met deze verwijzer als een gegeven worden beschouwd en is expliciete toestemming van u voor het versturen van een verslag aan de verwijzer niet vereist. Als de verwijzer niet de huisarts is, kan aan de huisarts desgewenst een kopie worden gestuurd. Uw gegevens moeten worden verwerkt om de behandeling(en) uit te kunnen voeren.
Privacy
Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Wij gaan vertrouwelijk met deze gegevens om. Dit betekent dat wij gegevens niet aan derden verstrekken behoudens de in het privacyreglement genoemde uitzonderingen. Videomateriaal is vaak van (grote) toegevoegde waarde voor de behandeling. We maken daar dan ook graag gebruik van. Uw logopedist zal u altijd op de hoogte brengentellen en toestemming vragen als er gefilmd wordt. Uiteraard gaan we met grote zorg om met het videomateriaal, waarbij uw privacy op de eerste plek staat. Andersom vindt de logopedist zijn of haar privacy ook belangrijk. Om foto’s of filmpjes te maken in de ruimte van Logopediepraktijk De Praatstoel is dan ook vooraf instemming vereist van alle betrokkenen.
Kwaliteitscontrole
Sinds 2014 is het mogelijk dat logopediepraktijken gecontroleerd worden op de kwaliteit van hun zorg. Dit wordt onderzocht door een onafhankelijk bedrijf. Uw dossier kan dan worden bekeken. Dit gebeurt geanonimiseerd, het controlerende bedrijf ziet uw persoonsgegevens niet. Als u hier niet akkoord mee gaat, kunt u dit aangeven bij uw logopedist. Een aantal zorgverzekeraars vraagt ons na afloop van de behandeling u een vragenlijst te sturen over uw ervaringen (de PREM-vragenlijst). Dit voert Questpro voor ons uit. De vragenlijst is anoniem. U bent niet verplicht deze in te vullen.
Bewaartermijn
Patiëntengegevens worden gedurende 15 jaar bewaard. Na 15 jaar worden de patiëntengegevens vernietigd door de praktijkhouder. Zie ons privacyreglement voor meer informatie.
Klachtenprocedure
Niet helemaal tevreden? Zeg het ons, dan kunnen we in overleg kijken wat eraan te doen. Klachten kunnen ingediend worden bij het onafhankelijke Klachtenloket Paramedici.
Vragen?
Natuurlijk kun je met vragen en/of voor meer informatie ook direct contact met ons opnemen.
Beleid & regelingen
Verwijzing en directe toegang logopedie (DTL)
Onder bepaalde voorwaarden kan logopedie starten zonder verwijzing. We doen dan DTL, dit is een vragenlijst die we samen invullen tijdens de eerste afspraak of we zonder verwijzing mogen behandelen. Als we mogen beginnen stellen we uw huisarts hiervan op de hoogte. Komt uit de vragenlijst dat we niet mogen beginnen dan hebben we altijd een verwijzing van een arts nodig. Voor cliënten van alle leeftijden die verzekerd zijn bij RMA/RMO (Regeling Medische zorg Asielzoekers) hebben we altijd een verwijzing nodig. DTL kan niet bij deze verzekeringen. Zonder verwijzing kan de afspraak niet doorgaan.
Behandelovereenkomst
Als u naar een afspraak komt, dan bent u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden die u hier kunt lezen. Juridisch gezien hebben we een behandelovereenkomst volgens de wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Op de website van de overheid kunt u lezen wat dit inhoudt voor u:
In principe loopt de behandelovereenkomst vanaf het moment dat we bevestigen dat we u inschrijven. Na de DTL (als we die afnemen) en/of na de onderzoeksfase (die wordt afgesloten met het opstellen van de diagnose en behandelplan) vertellen we u als we u onvoldoende kunnen helpen met uw klacht of hulpvraag. Op het moment dat we vinden dat we u onvoldoende kunnen begeleiden stopt de behandelovereenkomst (ook als dit tijdens een lopende behandeling is). We zullen u zo goed mogelijk adviseren waar u wel terecht kunt met uw klacht/hulpvraag. De behandelovereenkomst stopt uiteraard ook als de behandeling afgerond is.
Betaling en afzegging
De behandelingen vinden plaats volgens afspraak en moeten bij verhindering tijdig afgezegd te worden bij uw behandelend logopedist 24 uur voor de geplande afspraak. We vragen u zo ver mogelijk van tevoren af te zeggen. Te laat afgezegde of niet nagekomen afspraken (ongeacht de reden) worden bij u persoonlijk in rekening gebracht en worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. Het tarief voor niet nagekomen afspraken bedraagt € 45,00. U ontvangt hiervoor een rekening. Al onze afspraken worden vergoed door alle Nederlandse zorgverzekeraars, ongeacht uw pakket. Boven de 18 jaar geldt er voor de zorg een eigen risico. Uw verzekeraar handelt dit met u af. Wij declareren direct bij de verzekeraar. U heeft hier geen omkijken naar. De uitgebreide betalingsvoorwaarden zijn hier te vinden:
Communicatie
U kunt uw logopedist via e-mail, telefoon en whatsapp bereiken. Besef dat e-mail en whatsapp niet 100 procent beveiligd zijn. Wij zullen geen persoons- en/of medische gegevens via deze onvoldoende beveiligde manieren versturen. Als we dergelijke gegevens naar u of uw arts(en) sturen, gebruiken we 'Zorgmail'. Dit is een voor de zorg ontwikkeld e-mailsysteem, dat aan alle beveiligingseisen voldoet. Via de telefoon gebruiken we, indien nodig de medische app Doctolib Connect.
Geheimhoudingsplicht en gegevens delen
Uw logopedist heeft een geheimhoudingsplicht. Informatie zal pas na uw toestemming worden uitgewisseld met derden, tenzij er een (wettelijke) reden is hiervan af te wijken. Indien u verwezen bent door een arts mag contact met deze verwijzer als een gegeven worden beschouwd en is expliciete toestemming van u voor het versturen van een verslag aan de verwijzer niet vereist. Als de verwijzer niet de huisarts is, kan aan de huisarts desgewenst een kopie worden gestuurd. Uw gegevens moeten worden verwerkt om de behandeling(en) uit te kunnen voeren.
Privacy
Wij vinden het belangrijk dat de privacy van onze patiënten goed is geborgd. Wij gaan vertrouwelijk met deze gegevens om. Dit betekent dat wij gegevens niet aan derden verstrekken behoudens de in het privacyreglement genoemde uitzonderingen. Videomateriaal is vaak van (grote) toegevoegde waarde voor de behandeling. We maken daar dan ook graag gebruik van. Uw logopedist zal u altijd op de hoogte brengentellen en toestemming vragen als er gefilmd wordt. Uiteraard gaan we met grote zorg om met het videomateriaal, waarbij uw privacy op de eerste plek staat. Andersom vindt de logopedist zijn of haar privacy ook belangrijk. Om foto’s of filmpjes te maken in de ruimte van Logopediepraktijk De Praatstoel is dan ook vooraf instemming vereist van alle betrokkenen.
Kwaliteitscontrole
Sinds 2014 is het mogelijk dat logopediepraktijken gecontroleerd worden op de kwaliteit van hun zorg. Dit wordt onderzocht door een onafhankelijk bedrijf. Uw dossier kan dan worden bekeken. Dit gebeurt geanonimiseerd, het controlerende bedrijf ziet uw persoonsgegevens niet. Als u hier niet akkoord mee gaat, kunt u dit aangeven bij uw logopedist. Een aantal zorgverzekeraars vraagt ons na afloop van de behandeling u een vragenlijst te sturen over uw ervaringen (de PREM-vragenlijst). Dit voert Questpro voor ons uit. De vragenlijst is anoniem. U bent niet verplicht deze in te vullen.
Bewaartermijn
Patiëntengegevens worden gedurende 15 jaar bewaard. Na 15 jaar worden de patiëntengegevens vernietigd door de praktijkhouder. Zie ons privacyreglement voor meer informatie.
Klachtenprocedure
Niet helemaal tevreden? Zeg het ons, dan kunnen we in overleg kijken wat eraan te doen. Klachten kunnen ingediend worden bij het onafhankelijke Klachtenloket Paramedici.
Vragen?
Natuurlijk kun je met vragen en/of voor meer informatie ook direct contact met ons opnemen.